Wie zijn wij?

Door JAM! zijn ruim 8000 horecamedewerkers bij onze ruim 350 klanten zorgeloos aan het werk. Wie deze klanten zijn? Ze variëren van restauranteigenaren met een Michelinster tot aan ondernemers met een strandtent op de Waddeneilanden (bekijk hier onze samenwerkingen). Vanuit ons kantoor aan het Rokin in Amsterdam verzorgen we alles tot in de puntjes voor hen! Daarnaast ontzorgen we de horecaondernemers door middel van een uitgebreide HR dienstverlening. We hebben een heel gezellig team (45 collega’s) dat elke dag keihard aan de slag gaat om JAM! nog beter en mooier te maken.

Functieomschrijving HR Medewerker

Als HR Medewerker ben jij samen met de HR Manager verantwoordelijk voor een vaste groep klanten. Je maakt onderdeel uit van een HR team. Samen zorgen jullie ervoor dat alle vragen van klanten en werknemers professioneel en adequaat worden opgevolgd. Ook ga je er af en toe op uit met je HR Manager om klanten te bezoeken. Daarnaast werk je aan Backoffice taken. Hierbij moet je denken aan de compleetheid van de werknemersdossiers en de contracten. Voor sommige Backoffice klanten pak je werkzaamheden zelfstandig op. Je houdt mutaties bij en verwerkt aanpassingen in lonen en arbeidsovereenkomsten. Ook maak je rapportages voor intern en extern gebruik en rapporteer je hierover aan je manager.
In deze rol is geen dag hetzelfde en het mooie is dat we ook elke dag werken aan verbeteringen om het service niveau naar onze klanten en medewerkers nog verder uit te bouwen en verhogen. JAM! werkt aan innovatieve projecten en automatisering van administratieve taken. Het is ook ons doel om dat in 2025 nog verder te ontwikkelen, wat het werk alleen maar nog leuker en afwisselender zal maken. Als HR medewerker werk je vaak ook aan een side project dat mogelijk hiermee te maken heeft of een ander onderwerp betreft.

Dus alles even op een rijtje, je taken en verantwoordelijkheden in deze rol:

-          Je bent onderdeel van een HR team en met je HR team zorg jij voor de beste dienstverlening naar opdrachtgever en medewerker. Je werkt nauw samen met je HR Manager en HR collega en gaat op klantbezoek;
-          Je verzorgt de on- en offboarding van medewerkers en verwerkt wijzigingen;
-          Je beantwoordt vragen van medewerkers en klanten vanuit toegewezen tickets en vanuit de telefoonlijn;
-          Je hebt klant- en medewerkercontact, je beantwoordt vragen en geeft advies;
-          Je maakt analyses, voert de controle uit en verstuurt ze naar de klant;
-          Je pakt ad hoc backoffice taken op;
-          Je houdt je bezig met side projects.

Jouw profiel

·  Jij bent een uitblinker in klantvriendelijkheid en service;

·  Je hebt minimaal 2-3 jaar relevante werkervaring;

·  Jij hebt een behaald MBO / HBO diploma (bij voorkeur richting HRM, Bedrijfsadministratie);

·  Je hebt enige kennis van arbeidsrecht, payroll en detachering;

·  Jij bent secuur in je werk, stelt je proactief op en bent communicatief vaardig;

·  Jij bent stressbestendig en kunt pieken in tijden van drukte;

·  Jij hebt basiskennis van Word en Excel;

·  Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

·  Jij bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.